Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

9.2 Sie haben das Recht, gemäss Absatz 9.3, 9.4 und 9.5 s.u., Ihre Bestellung jederzeit ohne Angabe von Gründen innerhalb der unten angeführten Zeitperiode, beginnend ein Tag nach Lieferung, zu widerrufen, vorausgesetzt es handelt sich bei dem von Ihnen bestellten Artikel nicht um verderbliche Ware, Kaffeekapseln sind vom Widerruf ausgeschlossen. Gebrauchte Kaffeemaschinen sind vom Widerruf ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass wir bei geöffneter Ware kein Widerrufsrecht gewähren können. Ausgenommen ist Ware mit Mängeln im Inhalt, bei der die mangelhafte Ware rückgesendet werden muss.

Widerrufszeitraum gemäss Bestellmethode

Online über unsere schweizer Internetseite 14 Werktage

Per Telefon über unseren Verbraucherservice in der Schweiz 14 Werktage

Ein “Werktag” beschreibt jeden Tag (ausser Samstag, Sonntag oder gesetzliche Feiertage in der Schweiz (abhängig vom Ort der Lieferadresse)). Die 14-tägige Frist gilt ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung empfangen wird; die Frist beginnt in keinem Fall, bevor Sie die bestellten Artikel geliefert bekommen haben.

9.3 Um Gebrauch von Ihrem Widerrufsrecht zu machen, müssen Sie:

9.3.1 Eine der folgenden Optionen wählen:

9.3.1.1 Kontaktieren Sie den entsprechenden Verbraucherservice in der Schweiz per Telefon. Die Nummern unseres Verbraucherservice finden Sie unter Kundenservice.

9.3.1.2. Senden Sie eine E-Mail an die folgende Adresse service@beanarella.ch

9.3.2 Senden Sie uns die Artikel ohne Verzögerung zu, auf keinen Fall später als 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihren Widerruf gestellt haben. Senden Sie die Artikel an die Adresse, die Ihnen in der Bestätigungs-E-Mail über den Erhalt Ihrer Widerrufserklärung genannt wird. Bitte fügen Sie der Rücksendung eine Kopie des Lieferscheins bei und bewahren Sie den Kassenzettel oder die Rücksendebestätigung auf.

9.3.3 Senden Sie uns die Artikel in demselben Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, auf eigene Kosten und eigenes Risiko innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurück.

9.3.4 Sie sind rechtlich dazu verpflichtet auf die Artikel achtzugeben, während sie sich in Ihrem Besitz befinden.

9.4 Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, gemäss Absatz 9.2 und 9.3:

9.4.1 Werden Ihnen alle Kosten vollständig zurückerstattet, sowohl für den Kauf der Artikel als auch die Versandkosten für Ihre Bestellung (wenn der zurückgesendete Artikel nicht defekt ist, übernehmen Sie die Rücksendegebühren).

9.4.2 Wir erstatten Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt Ihrer Widerrufserklärung durch die gleiche Bezahlmethode zurück, die Sie für den Kauf der Artikel verwendet haben. Die Rückerstattung erfolgt in Schweizer Franken (CHF).

9.4.3 Wir sind nicht für Schwankungen des Wechselkurses zwischen Schweizer Franken (CHF) und anderen Währungen verantwortlich, und solange wir dieselbe Summe in Schweizer Franken (CHF) erstatten, die wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung für die Artikel festgesetzt haben, stellt dies eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises dar.

9.5 Wir können keinen Widerruf oder Rücksendung akzeptieren von Artikeln die benutzt oder geöffnet sind, unter Ausnahme von defekten Artikeln.

Der Widerruf ist zu richten an:

Swiss Coffee Company AG
Espenstrasse 137
CH-9443 Widnau
service@beanarella.ch

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Bitte beachten Sie, dass Sie die Waren innerhalb von 14 Tagen (laut der in den AGBs definierten Fristen) an uns zurücksenden können und dass wir nur vollständige, originalverpackte, unbenutzte Artikel sowie Sets zurücknehmen. Achten Sie darauf, angebrachte Etiketten und Labels nicht zu entfernen und die Artikel nicht zu beschmutzen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung